ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора на оказание услуг сервиса общения «Vstrechamba»

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта

настоящий документ, являющийся публичным предложением Исполнителя заключить договор на оказание услуг на указанных условиях

Исполнитель

Общество с ограниченной ответственностью «МТ» (ООО «МТ»), оказывающее услуги по предоставлению доступа к сервису общения

Заказчик (Пользователь)

физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящей Оферты

Сервис

программно-аппаратный комплекс «Vstrechamba», включающий веб-сайт и Telegram-бот, предназначенный для общения

Подписка

предоставление Заказчику доступа к платному функционалу Сервиса на определенный период времени

Рекуррентный платеж

автоматическое списание денежных средств с банковской карты Заказчика для продления Подписки

Отчетный период

календарная неделя (7 дней), в течение которой действует Подписка

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Статус Оферты

Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя неограниченному кругу физических лиц заключить договор на оказание услуг сервиса общения на указанных ниже условиях.

2.2. Акцепт Оферты

Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• Оплата Подписки любым доступным способом
• Активация пробного периода (при его наличии)
• Подключение рекуррентных платежей
• Использование платного функционала Сервиса

2.3. Момент заключения договора

Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Услуги Исполнителя

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к платному функционалу сервиса общения «Vstrechamba», а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.2. Состав услуг

В рамках Подписки Заказчику предоставляется:

• Неограниченный доступ к анкетам других пользователей
• Возможность отправки неограниченного количества сообщений
• Просмотр пользователей, которым понравилась анкета Заказчика
• Расширенные фильтры поиска
• Приоритетное отображение анкеты в результатах поиска
• Отсутствие рекламы
• Техническая поддержка в приоритетном порядке

3.3. Территория оказания услуг

Услуги оказываются на территории Российской Федерации через сеть Интернет.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость подписки

Стоимость услуг составляет:

• Первая неделя (промо-период): 79 (Семьдесят девять) рублей 00 копеек, включая НДС
• Последующие недели: 488 (Четыреста восемьдесят восемь) рублей 00 копеек за каждую неделю, включая НДС

4.2. Автоматическое продление (рекуррентные платежи)

При оформлении Подписки Заказчик дает согласие на автоматическое списание денежных средств (рекуррентные платежи) в следующем порядке:

• Первое списание производится в момент оформления Подписки в размере 79 рублей
• Второе и последующие списания производятся автоматически каждые 7 дней в размере 488 рублей
• Списание происходит в тот же день недели и время, когда была оформлена первоначальная Подписка
• При недостатке средств на карте система будет пытаться произвести списание в течение 24 часов

4.3. Способы оплаты

Оплата производится следующими способами:

4.4. Безопасность платежей

Все платежи осуществляются через защищенные платежные системы, имеющие необходимые лицензии Центрального Банка РФ. Исполнитель не имеет доступа к платежным данным Заказчика.

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Активация Подписки

Доступ к платному функционалу предоставляется немедленно после успешной оплаты. Заказчик получает уведомление об активации Подписки в Telegram-боте.

5.2. Срок действия Подписки

• Подписка действует 7 (семь) календарных дней с момента оплаты
• Отсчет времени начинается с момента успешного проведения платежа
• Подписка действует круглосуточно в течение оплаченного периода

5.3. Ограничения бесплатной версии

Без активной Подписки пользователям доступен ограниченный функционал:

• Просмотр до 10 анкет в день
• Отправка до 3 сообщений в день
• Базовые фильтры поиска
• Наличие рекламы

ОТМЕНА ПОДПИСКИ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

6.1. Отмена автоматического продления

Заказчик может отменить автоматическое продление Подписки в любой момент:

• Обратившись в службу поддержки по email: help@vstrechamba.com
• В личном кабинете на сайте (при наличии)

6.2. Политика возврата средств

Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях:

6.3. Порядок возврата

Для оформления возврата необходимо:

• Направить заявление на email: help@vstrechamba.com
• Пожалуйста, укажите первые 6 и последние 4 цифры карты, а также срок её действия — той, на которую оформлялась подписка (даже если карта сейчас заблокирована)
• Указать причину возврата и приложить подтверждающие документы справку о операции из банка
• Возврат осуществляется на ту же карту, с которой был произведен платеж

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Права Исполнителя

• Изменять функционал Сервиса, добавлять или удалять функции
• Проводить технические работы с приостановкой доступа к Сервису
• Блокировать аккаунты за нарушение правил пользования
• Изменять стоимость Подписки с уведомлением за 7 дней
• Привлекать третьих лиц для оказания услуг

7.2. Обязанности Исполнителя

• Предоставлять доступ к оплаченному функционалу в полном объеме
• Обеспечивать работоспособность Сервиса 24/7 (за исключением технических работ)
• Соблюдать конфиденциальность данных Заказчика
• Предоставлять техническую поддержку
• Уведомлять об изменениях условий оказания услуг

7.3. Права Заказчика

• Получать оплаченные услуги в полном объеме
• Отменять Подписку в любое время
• Получать информацию о состоянии Подписки
• Обращаться в службу поддержки
• Требовать возврата средств в установленных случаях

7.4. Обязанности Заказчика

• Своевременно оплачивать услуги
• Соблюдать правила пользования Сервисом
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам
• Предоставлять достоверную информацию о себе
• Соблюдать законодательство РФ при использовании Сервиса

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Ответственность Исполнителя

Исполнитель несет ответственность за:

• Неоказание или ненадлежащее оказание оплаченных услуг
• Разглашение конфиденциальной информации Заказчика
• Убытки, причиненные умышленными действиями

8.2. Ограничение ответственности

Исполнитель НЕ несет ответственности за:

• Результаты общения и взаимодействия между пользователями
• Достоверность информации, размещенной пользователями
• Действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунту Заказчика
• Временные технические сбои и перерывы в работе
• Упущенную выгоду и моральный вред

8.3. Ответственность Заказчика

Заказчик несет полную ответственность за:

• Нарушение правил пользования Сервисом
• Размещение недостоверной информации
• Нарушение прав других пользователей
• Противоправные действия, совершенные с использованием Сервиса

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Обработка персональных данных

Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса и Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

9.2. Платежная информация

Исполнитель не хранит и не имеет доступа к платежным данным Заказчика. Все платежи обрабатываются через сертифицированные платежные системы.

ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Претензионный порядок

Все споры решаются путем переговоров. Претензии направляются на email: help@vstrechamba.com. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

10.2. Судебный порядок

При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

ФОРС-МАЖОР

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: стихийные бедствия, военные действия, решения органов власти, сбои в работе сетей связи.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу через 7 дней после публикации. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

12.2. Применимое право

К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

12.3. Недействительность отдельных положений

Признание отдельных положений Оферты недействительными не влечет недействительность Оферты в целом.

12.4. Уведомления

Все уведомления в рамках настоящей Оферты направляются:

• Исполнителем — email Заказчика
• Заказчиком — на email: help@vstrechamba.com